Beschwerdemanagement

Beschwerdemanagement

Lieber Besucher!

Diese Schnittstelle unterliegt dem Gesetz XXV von 2023 über Beschwerden, Meldungen von öffentlichem Interesse und Regeln im Zusammenhang mit der Meldung von Missbräuchen. Es wurde von Technokov Kft. zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erstellt. Über diese Schnittstelle können sie alle im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Organisation festgestellten Vorfälle, die auf Missbrauch hinweisen könnten, einfach und umfassend melden. Unsere Organisation verpflichtet sich, die geltenden Gesetze einzuhalten und einen legalen Betrieb sicherzustellen. In allen Fällen untersuchen wir die eingegangenen Meldungen im Einklang mit dem Gesetz. Sollten wir auf einen Missbrauch stoßen, werden wir alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um diesen zu beseitigen und ähnliche Fälle in der Zukunft zu vermeiden.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Hauptzweck des Missbrauchsmeldesystems darin besteht, die Transparenz der Geschäftstätigkeit des Unternehmens und die Rechenschaftspflicht unserer Organisation zu erhöhen, indem zusätzlich der Schutz von Personen, die tatsächliche oder vermeintliche Gesetzesverstöße entdecken und melden, vor Vergeltungsmaßnahmen gewährleistet wird zur Untersuchung des Berichts.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass im Falle einer bösgläubigen Meldung, wenn Sie unwahre Daten oder Informationen angeben und

  • a) ein Umstand vorliegt, der auf die Begehung einer Straftat oder einen Verstoß gegen Vorschriften hinweist, müssen Ihre personenbezogenen Daten an die mit der Durchführung des Verfahrens befugte Stelle oder Person übermittelt werden,

  • b) es hinreichend wahrscheinlich ist, dass Sie anderen einen rechtswidrigen Schaden oder andere Rechtsverletzungen zugefügt haben, müssen Ihre personenbezogenen Daten auf Anfrage an eine zur Einleitung oder Durchführung des Verfahrens befugte Stelle oder Person übermittelt werden.

Die Datenverwaltungsregeln, die sich auf Benachrichtigungen auswirken, lauten wie folgt:
Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 30 Tagen nach Eingang untersuchen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass in begründeten Fällen die Untersuchungsfrist verlängert werden kann und die maximale Untersuchungsfrist 3 Monate beträgt.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir während der Untersuchung mit Ihnen in Kontakt bleiben und Sie möglicherweise anrufen, um den Bericht zu ergänzen und zu klären, den Sachverhalt zu klären und zusätzliche Informationen bereitzustellen. Andernfalls kann die Durchführung der Untersuchung gefährdet oder sogar vereitelt werden.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie Ihre Stellungnahme zu der Meldung auch über Ihren gesetzlichen Vertreter persönlich oder nach vorheriger Rücksprache schriftlich äußern und mit Beweisen belegen können.

Durch Klicken auf den untenstehenden Link können Sie Ihre Beschwerde einreichen, die von unserem Unternehmen im Rahmen der gesetzlich festgelegten rechtlichen Rahmenbedingungen und Verfahren untersucht und die erforderlichen Schritte eingeleitet wird.

Danke für Ihre Kooperation!

Formular zur Beschwerdebearbeitung öffnen

Richtlinie zum Umgang mit Beschwerden